La Administración de usuarios y productos es el conjunto de herramientas y procedimientos a través de los cuales:

• Los usuarios pueden utilizar los productos del ITeC que hayan contratado.
• El administrador puede gestionar su uso y acceso.

Los usuarios pueden tratar sus datos, añadirse a su empresa y acceder a los productos asignados desde las diferentes opciones del menú de usuario.

El administrador, mediante el módulo de administración de usuarios y productos, puede gestionar los usuarios que pueden utilizar los productos del ITeC que usan licencias por usuario contratados por una empresa. Este módulo es una aplicación web, a la que sólo tienen acceso los administradores de cada empresa.

Cada persona que quiera utilizar los productos del ITeC contratados por su empresa debe:

1. Registrarse en la página web del ITeC para crear su usuario.
   
   MUY IMPORTANTE: Cada persona que vaya a usar un producto del ITeC debe haberse registrado y tener su propio usuario. No se debe usar el mismo usuario para acceder al mismo producto desde varios ordenadores o navegadores porque sólo tendrá validez la última sesión iniciada.
   
   Sólo por registrarse, se consigue acceso gratuito limitado a las partes restringidas de la web del ITeC.
   
   
2. Añadir el usuario a su empresa (este paso se puede hacer durante el proceso de registro o, una vez registrado, desde el perfil de usuario. También se puede solicitar al administrador).
   
   
3. Solicitar al administrador que le asigne los productos que quiera utilizar.
   
   
4. Cuando ya los tenga asignados podrá acceder a ellos desde su perfil de usuario.

A continuación se puede encontrar toda la documentación:

• En Conceptos básicos se definen los elementos del sistema de licencias.
• En Procedimientos de usuario se detallan todas las acciones disponibles para los usuarios.
• En Procedimientos de administrador se describen las acciones que sólo pueden hacer los administradores.
• En Preguntas frecuentes se pueden encontrar respuestas a las consultas más habituales.

• Usuario
• Administrador
• Estado de un usuario en el sistema según su color
• Empresa
• Productos del ITeC con licencia por usuario
• Funcionamiento de las licencias de los productos
• Acceso gratuito limitado a las partes restringidas de la web
• Para qué sirven las diferentes opciones del menú de usuario
• Módulo de administración de usuarios y productos

• Cómo registrarse en la página web del ITeC
• Cómo iniciar la sesión
• Cómo añadirse a una empresa
• Cómo ver el administrador de la empresa
• Cómo solicitar la asignación de productos
• Cómo acceder a los productos asignados
• Cómo ver cuántas licencias están en uso
• Cómo cerrar la sesión

• Cómo añadir usuarios a una empresa
• Cómo asignar productos a usuarios
• Cómo ver qué usuarios tienen asignados los productos
• Cómo ver qué usuarios están utilizando cada producto
• Cómo eliminar a un usuario de la empresa
• Cómo dar permisos de administrador a un usuario

Aquí sólo se muestran las preguntas frecuentes más destacadas. Se pueden consultar todas en su apartado correspondiente.

• Por qué no aparecen todos los productos asignados
• ¿Varias personas de la misma empresa pueden utilizar el mismo usuario?
• Qué hacer si se olvida la contraseña de acceso de un usuario