L'administrador és l'encarregat de gestionar els usuaris de l'empresa: afegir-los, assignar-los els productes de l'ITeC que necessitin utilitzar, i eliminar-los.

En una mateixa empresa poden existir diversos administradors, perquè un administrador pot convertir a un altre usuari en administrador.

Es recomana que el nombre d'administradors es mantingui al mínim possible i que només usuaris responsables i que entenguin per complet el sistema s'encarreguin d'aquesta tasca.

Un usuari que estigui afegit a una empresa pot veure des del seu perfil qui és l'administrador.