Wiki ITeC

Hi ha diferents perfils d'usuari per fer les peticions de servei en forma de Sol·licituds.

Tots els perfils poden generar sol·licituds utilitzant el mateix mètode: Seleccionem del menú Sol·licituds entrem a la pantalla, cliquem sobre Actives, sobre + i s'obre la fitxa per la creació de la sol·licitud.

Hem d'omplir com a mínim els camps marcats amb * igualment s'han d'omplir els següents camps:

• (1) Nom del sol·licitant i el seu correu electrònic
• (2) Seleccionar l'espai on s'ha produït la incidència a l'arbre d'espais desplegat
• (3) Al desplegable seleccionar el tipus de manteniment que correspon
• (4) Descripció incidència, convé fer una descripció el mes concreta possible de la incidència
• (5) En el desplegable podem seleccionar la urgència de la intervenció
• (6) Omplir la fitxa i clicar en guardar