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======  CLP – Error ‘372’ en tiempo de ejecución: No se ha podido cargar el control ‘imageList’ de MSCOMCTL.OCX – Al imprimir listados con la plantilla ITeC ======

Este error se produce por una incompatibilidad entre Windows 10 y el sistema de impresión de las versiones de TCQ anteriores a la 5.2.759, a consecuencia de una actualización de seguridad de Windows.

Se tuvo que cambiar la forma en que TCQ imprimía para evitar esta incompatibilidad con Windows 10 y esto se hizo a partir la revisión 759 de la versión 5.2 de TCQ.

  * **Si tiene contrato de mantenimiento o suscripción en vigor:** puede instalar la versión actual de TCQ, que ya tiene incorporado este cambio. La puede descargar desde la [[https://itec.es/soporte/descargas/tcq/|página de descarga de TCQ]].
  * **Si no tiene contrato de mantenimiento o suscripción en vigor y tiene la versión 5.2 de TCQ pero una revisión anterior a la 759:** puede descargar la revisión 762 (que incluye el cambio en el sistema de impresión de TCQ) desde la [[https://itec.es/soporte/soporte-tcq/versiones-descatalogadas-tcq/|página de versiones descatalogadas TCQ]].
  * **Si no tiene contrato de mantenimiento o suscripción en vigor y tiene una versión de TCQ anterior a la 5.2:** las únicas soluciones son instalar TCQ en un ordenador con una versión de Windows anterior a la 10 o contratar la versión actual de TCQ desde la [[https://tienda.itec.es/categoria-producto/programas-es/|tienda electrónica]] o contactando con nuestro [[https://itec.es/itec/contactar/?cont=comercial|Servicio comercial]].


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==== Relacionado ====

  * [[faqs-preguntas-frecuentes:cual-version-actual-tcq/|Cuál es la versión actual de TCQ]]
  * [[faqs-preguntas-frecuentes:como-descargar-archivos-instalacion-tcq/|Cómo descargar los archivos de instalación de TCQ]]

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==== Otras preguntas frecuentes ====

[[faqs-preguntas-frecuentes:start|{{:faqs-preguntas-frecuentes:faqs-logo-interrogante.png?nolink|Categorías}}]] [[faqs-preguntas-frecuentes:faqs-tcq|{{:faqs-preguntas-frecuentes:faqs-logo-tcq.png?nolink|TCQ}}]] [[faqs-preguntas-frecuentes:faqs-tcqi|{{:faqs-preguntas-frecuentes:faqs-logo-tcqi.png?nolink|TCQi}}]]
 [[faqs-preguntas-frecuentes:faqs-bedec|{{:faqs-preguntas-frecuentes:faqs-logo-bedec.png?nolink|BEDEC}}]] [[faqs-preguntas-frecuentes:faqs-dicpla|{{:faqs-preguntas-frecuentes:faqs-logo-dicpla.png?nolink|DicPla}}]] [[faqs-preguntas-frecuentes:faqs-licencias|{{:faqs-preguntas-frecuentes:faqs-logo-licencias.png?nolink|Licencias}}]] [[faqs-preguntas-frecuentes:faqs-varios|{{:faqs-preguntas-frecuentes:faqs-logo-varios.png?nolink|Varios}}]]