Cómo recuperar la clave de acceso de las licencias contratadas
Cuando contrata uno de nuestros programas o bases de datos de escritorio (TCQ, DicPla, BEDEC -ediciones desde 2009 hasta 2018-) se le proporciona una licencia por Internet.
Esta licencia se representa con una clave de acceso que tiene un aspecto similar a éste: 12ABC-X3-CDE34.
Esta clave de acceso se le envía a su correo electrónico.
Mediante esta clave de acceso se pueden descargar los archivos de instalación correspondientes y activar la licencia de uso del programa.
Una vez activada una licencia en un ordenador, la clave de acceso se encripta; así que no es posible recuperar la clave de acceso de una licencia a partir de un ordenador en el que se haya activado.
Si no encuentra la clave de acceso de las licencias que tiene contratadas y la necesita, puede solicitarla a nuestro Servicio Comercial:
Teléfono: | 93 309 34 04 |
Correo electrónico: | comercial [arroba] itec [punto] cat |
Formulario de contacto: | Haga clic aquí para acceder al formulario |