Accesos directos
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Los programas y bases de datos del ITeC que se descargan de nuestra página web mediante el módulo de descarga o que hayan sido proporcionados directamente por el ITeC en pendrive, DVD-Rom, etc. no contienen ningún tipo de virus.
Sin embargo, durante la instalación y uso de los programas y bases de datos del ITeC, algunos antivirus pueden informar de que han detectado virus e incluso llegar a interferir con la instalación y funcionamiento.
A esto se le conoce como falso positivo. Es decir, el antivirus detecta e interpreta como amenaza algo que no lo es.
Para evitar los problemas producidos por los falsos positivos, los antivirus tienen la opción de indicar una lista de carpetas que ignorarán durante sus análisis para no interferir con el funcionamiento del programa. Normalmente a esto se le llama exclusión o excepción, aunque puede recibir otros nombres.
Por lo tanto, nuestras recomendaciones para evitar estos problemas son las siguientes:
Consulte la documentación de su antivirus o contacte con su servicio de soporte en caso de duda sobre cómo desactivarlo y cómo generar las exclusiones.
Algunas de estas carpetas pueden estar ocultas por Windows, así que tendrá que activar la visualización de archivos y carpetas ocultas para poder verlas.