En esta página puede consultar una recopilación de las preguntas más frecuentes (FAQs) sobre las licencias de los programas y bases de datos del ITeC.

Si no encuentra la respuesta a su duda, puede contactar directamente con el Servicio de soporte.

Para encontrar rápidamente términos de búsqueda en esta página, pulse Ctrl + F o ⌘ + F (Mac) y use la barra de búsqueda.

Estos artículos se aplican a:
TCQ 6.0
TCQi
BEDEC ediciones en línea

• Sistema de licencias de TCQ desde la versión 6.0
• ¿Es necesario tener Internet para usar una licencia por usuario con TCQ 6.0?
• Por qué no aparecen todos los productos asignados
• ¿Varias personas de la misma empresa pueden utilizar el mismo usuario?
• Qué hacer si se olvida la contraseña de acceso de un usuario

Estos artículos se aplican a:
TCQ 5.8 y versiones anteriores
DicPla 4.3 y versiones anteriores
BEDEC 2018 y otras ediciones instalables anteriores

• Cómo actualizar las mochilas manualmente desde la página web del ITeC
• Cómo configurar correctamente las licencias por Internet
• Configuración alternativa para la asignación del servidor de licencias
• Cómo recuperar la clave de acceso de las licencias contratadas

• Cómo actualizar las mochilas [PDF]
• Cómo asignar el servidor de licencias a módulos [PDF]