faqs-preguntas-frecuentes:que-hacer-cuando-otro-programa-interfiere-tcq
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- | > //:!: Esta información se da sólo con ánimo ilustrativo y sin ningún tipo de garantía. La solución que se propone aquí está basada en la experiencia del Servicio de Soporte Informático del ITeC con problemas similares y en la mayoría de los casos ha funcionado correctamente. Como implica la manipulación de programas ajenos al ITeC, no podemos garantizar que siempre se solucione el problema con TCQ, ni que el funcionamiento del programa ajeno que interfiere con TCQ no pueda quedar afectado. No nos podemos hacer responsables de que programas ajenos al ITeC queden afectados al seguir estas instrucciones, | + | ====== |
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+ | | //:!: Esta información se da sólo con ánimo ilustrativo y sin ningún tipo de garantía. La solución que se propone aquí está basada en la experiencia del Servicio de Soporte Informático del ITeC con problemas similares y en la mayoría de los casos ha funcionado correctamente. Como implica la manipulación de programas ajenos al ITeC, no podemos garantizar que siempre se solucione el problema con TCQ, ni que el funcionamiento del programa ajeno que interfiere con TCQ no pueda quedar afectado. No nos podemos hacer responsables de que programas ajenos al ITeC queden afectados al seguir estas instrucciones, | ||
Es posible que al abrir o instalar TCQ aparezca una ventana de otro programa que impide continuar con el proceso. | Es posible que al abrir o instalar TCQ aparezca una ventana de otro programa que impide continuar con el proceso. | ||
- | En la mayoría de los casos se trata de una ventana con el título Windows Installer haciendo referencia a otro programa e indicando que necesita algunos archivos para poder continuar. | + | En la mayoría de los casos se trata de una ventana con el título |
- | Este problema se puede solucionar en muchos casos simplemente reparando la instalación del programa que aparece en el mensaje de Windows Installer. | + | Este problema se puede solucionar en muchos casos simplemente reparando la instalación del programa que aparece en el mensaje de //Windows Installer//. |
Siga este procedimiento: | Siga este procedimiento: | ||
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- Haga clic encima del programa. | - Haga clic encima del programa. | ||
- Si el botón **Modificar** está activado, haga clic encima y siga las instrucciones de pantalla para **Reparar la instalación**. | - Si el botón **Modificar** está activado, haga clic encima y siga las instrucciones de pantalla para **Reparar la instalación**. | ||
- | - Si el botón **Modificar** no está activado, entonces haga clic encima del botón Desinstalar y siga las instrucciones de pantalla para **Reparar la instalación**. | + | - Si el botón **Modificar** no está activado, entonces haga clic encima del botón |
- Espere a que acabe el proceso. Es posible que se le pida el CD-ROM o el archivo a partir del cual se instaló este programa. | - Espere a que acabe el proceso. Es posible que se le pida el CD-ROM o el archivo a partir del cual se instaló este programa. | ||
- Un vez completada la reparación, | - Un vez completada la reparación, | ||
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==== Otras preguntas frecuentes ==== | ==== Otras preguntas frecuentes ==== | ||
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