Creació d'operacions de manteniment, generació i tancament d'OT Express
1. La creació d'operacions de correctiu des d'una sol·licitud acceptada, o com una nova operació sense sol·licitud, es podrà realitzar mitjançant dos tipus de processos:
- l'ordinari, anomenat CORRECTIU
- a través d'un simplificat anomenat EXPRESS, en el que es redueixen les accions a realitzar respecte al ordinari.
Per realitzar de manera Express s'ha de seleccionar mitjançant l'opció:
1.1. Si es selecciona l'opció EXPRESS, el formulari està constituït per un número més reduït de camps que ens permetrà crear l'operació, definir les tasques, generar l'ordre de treball i la possibilitat de tancar-les a la mateixa pantalla, sense necessitat de passar per altres menús de l'aplicació.
Dintre del primer grup de dades, es mostra el Títol de l'operació, el Tipus (només serà necessari si han estat definits els fluxos de treball específics per subtipus de correctiu) i Descripció de l'operació.
El segon grup de dades correspon a les dades de l'usuari que ha creat la sol·licitut que donarà lloc a la creació de l'operació. Ja estan informats i només haurem d'omplir les dades de «Contactar amb» en el cas que sigui necessari per la resolució de la incidència la participació d'una persona diferent a la sol·licitant, la qual també podria ser informada al moment de l'acceptació de la sol·licitud.
El tercer i últim grup de dades, correspon a les dades de treball: Resum, data de programació, hores estimades.
El que fa referència a empresa i contracte, s'ha de tenir en compte que les dades de l'usuari que està complimentant el formulari de l'operació per que només tingui en compte les dades que complimenta per poder escollir des de aquestes opcions, així como la assignació de l'OT a Personal de manteniment o Empresa de manteniment (quan hi ha subcontractades).
Finalmente , existeix el camp observacions, per poder anotar comentaris en cas necessari.
A partir d'aquest moment es podrà escollir entre:
- «Generar» l'OT per seguir tots els canvis d'estat possibles definits al flux de treball de les ordres de treball. La gestió d'aquestes OT se realitzarà des de Manteniment / Ordres de treball/ Gestió i Ordres de treball per part de l'operari.
- «Generar i tancar» l'OT per finalitzar el procés i donar l'OT per Tancada.
Per poder consultar les dades de l'operació / Treball que ha estat Tancat, es pot consultar l'operació i editar el treball, de manera que es podrà visualitzar segons la vista següent:
També es podrà anar a Manteniment / Ordres de treball / Gestió i consultar el número de l'OT, be buscar per edifici, por data, por tipus de manteniment, etc.