ca:faqs-preguntas-frecuentes:referencia-objeto-no-establecida-como-instancia-objeto-intentar-iniciar-sesion-tcq-60
Referència a objecte no establerta com a instància d'un objecte - En intentar iniciar sessió a TCQ 6.0 i versions posteriors
Aquest missatge d'error indica que hi ha algun problema amb .NET versió 4.8 (versió 4.0 del CLR), el component de Windows que TCQ utilitza per connectar a través d'Internet amb els servidors de llicències de l'ITeC.
Podeu intentar les operacions següents per solucionar el problema:
- Inicialitzar les llicències. Trobareu detallat el funcionament en aquesta pàgina.
- Si la seva contrasenya inclou algun símbol, intenteu canviar la seva contrasenya a només números i lletres majúscules i minúscules. Alguns caràcters (com les barres, les cometes i els apòstrofs) podrien provocar problemes, encara que no és l'habitual.
- Desinstal·lar TCQ, reiniciar l'ordinador, intentar tancar la màxima quantitat de programes residents (incloent l'antivirus si és possible) i instal·lar TCQ de nou.
- Instal·lar les últimes actualitzacions de Windows Update. Algunes de les actualitzacions del .NET poden solucionar el problema.
- Reinstal·lar Microsoft .NET Framework:
- Accediu al Tauler de control.
- Feu clic en Programes i característiques.
- Feu clic en Activar o desactivar les característiques de Windows.
- Desmarqueu totes les caselles de totes les versions de .NET Framework.
- Reinicieu l'ordinador.
- Torneu al punt 3 i activeu de nou totes les caselles de .NET Framework 3.5 i 4.8 o superior.
- Utilitzeu l'eina de reparació de Microsoft .NET Framework, que podeu trobar en aquesta pàgina (en anglès).
Aquesta eina en principi no és aplicable a Windows 10 ni Windows 11, però malgrat això pot arribar a trobar i reparar algun error.
- Reparar la instal·lació de Windows mitjançant l'eina Comprovador de fitxers de sistema de Microsoft. Trobareu detallat el seu ús en aquesta pàgina (en castellà).
Altres preguntes freqüents
ca/faqs-preguntas-frecuentes/referencia-objeto-no-establecida-como-instancia-objeto-intentar-iniciar-sesion-tcq-60.txt · Darrera modificació: 2024/10/25 08:32 per ffranco